Preguntas más frecuentes

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preguntas frecuentes

Q. ¿A qué hora es el check-in y el check-out?
A. Check-In De 15:00 a 20:00, Salida Hasta Las 11:00

Q. ¿Dónde puedo registrarme?
R. El check-in se realiza en COTO CAF'E. Por favor, no vaya directamente al alojamiento.

COTO CAF'E: 364 Momijicho, barrio Shimogyo, ciudad de Kioto, Kyoto 600-8345, Japón
(En japonés: 〒600-8345 京都 府 京 都 京 京 京 京 京 町 町 364)


Q. ¿Nos ofrece un servicio de transporte?
R. Sí, ofrecemos un servicio de transporte gratuito desde COTO CAF'E a la propiedad donde se hospeda.

Q. ¿Hay acceso a Internet?
R. Sí. Dispositivos WiFi gratuitos están disponibles para los huéspedes a utilizar en la propiedad.

Q. ¿Hay un aparcamiento en el hotel?
R. Lo sentimos, pero no hay estacionamiento. Por favor, utilice los estacionamientos circundantes que funcionan con monedas.

Q. ¿Cómo hago el pago?
R. Por favor complete el pago en COTO CAF'E en el momento del check-in.

Q. ¿Qué tarjeta de crédito acepta?
R. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito.
VISA, MasterCard, American Express

Q. ¿Puedo quedarme con mi mascota?
R. Lo sentimos, pero le pedimos a los huéspedes que se abstengan de quedarse con mascotas.

Q. ¿Puede guardar mi equipaje antes del check-in?
R. Sí, el servicio gratuito de almacenamiento de equipaje está disponible en COTO CAF'E desde las 11:00 ~. También si deja el equipaje en COTO CAF'E en el momento del check-in, que deriver su equipaje al alojamiento que se encuentra. Para que, usted puede salir para hacer turismo sin visitar el alojamiento para dejar su equipaje.